【电商】为何电商“送礼”没被引爆？

许冰

微信“送礼物”最初的灰度测试是在去年12月19日，瞄准的是圣诞节情侣的这个场景；跟进最快的是抖音，12月26日就支持送电商和生物服务类礼物；今年1月8日上线“送礼”功能的淘宝随后加入战局的，部分订单还支持微信支付；随后是京东，上线日期是1月17日；然后大家发现美团的“礼赠”其实比微信“送礼物”要更早上线，但却一直悄无声息……一片押注过后，微信又在春节前的腊月廿六上线了“群蓝包”，瞄准春节走亲访友的场景。

这一被电商界寄予想象力的“新引擎”没能顺利运转起来。

说实话，现在送礼还不如送钱。在商品匮乏的年代，送礼可能比送钱要好。因为有些商品你就算有钱也买不到，比如凭票供应商品或者海外商品。现在的国人无论想要什么，只要在手机上手指跳动，就能在家坐等发货。而且，你送的礼物可能对方家里已经有了，或者根本不需要。这一点就算是很熟识的朋友之间也难以避免。你把礼物送到他手里只能得到表面的客套和背地里抱怨。


如今，任何行为都会被“性价比”拷问，也因此，我选择“送礼物”对我有什么好处呢？尼尔森爱科的调查显示，自购礼物已经超越了送礼给伴侣和父母成了第一大送礼目的。毫无疑问，悦己消费正在抬头。这些都足以杀死“送礼”背后的社交电商。


我们正在进入“孤独社会”。“孤独经济”并不意味着大家就不需要社交了。恰恰相反，人们需要社交，但人们可能不需要社交电商。因为孤独，所以我们更渴望和他人的链接。这种链接是更复古的、面对面的交流。