【平台经济+本地生活】高德推出新功能“高德扫街榜”

许冰

9月10日，高德高调宣布推出新功能“高德扫街榜”，对商家进行综合评分，对标美团旗下大众点评的榜单。消息发布时间特意选在阿里巴巴公司周年庆这天，可见阿里内部的重视程度。

同一天，美团官网也宣布，大众点评“重启”品质外卖，全面覆盖必吃榜、黑珍珠及高星酒店等各类优质餐厅。火药味浓厚。

不过，阿里通过高德在到店战场的动作其实称不上“密谋”已久。2020年起，以地图场景切入的高德，开始探索包括餐饮团购在内的本地生活业务。在此期间，曾经承载阿里到店部分的“口碑”经历了不断合并、领头人轮换在内的多重变动，最终失去了姓名，在2023年3月成了高德的一部分，又在2024年高德与抖音的合作中再次失去“踪迹”。

从目前的结果来看，起起落落中，口碑没有复活，但到店业务阿里还是想要再放一把火。

不可忽视的是，阿里的优势和劣势从来都是一体两面，庞大的体系孕育着极为丰富的业务线，如果能将业务线之间的合作理顺，生态共赢只是时间问题。但丰富的背面是冗杂以及调动难度大，2021年接手“飞高了”（阿里的生活服务板块，包括飞猪、高德、饿了么）的俞永福，花费了两年时间才将生活服务板块基本带上正轨。此次“扫街榜”流出的信息中，高德目前还没有和饿了么、淘宝闪购合作的苗头。

反观对面的美团，先是在外卖大战中烧补贴维持市场份额，目前随着高德以榜单为切口将战火拓展到到店业务，美团也迎来两线作战，此前15年里建立的“护城河”会不会受到冲击，其实还远远不到下定论的时候。




目前看，高德在首页核心位置加入了“扫街榜”，点击进去后有全城状元榜、主打本地人推荐的“扫街榜”，以及热门打卡等。不过，目前市场中也有一些质疑：比如，很多常去的店可能用不到导航，如何避免商家通过赠送菜品等方式引导用户打分、写评价等等。

更为关键的是，目前国内消费者使用导航APP时目标非常明确且单一，即如何安全、高效地将用户从A点带到B点，并不附带消费决策。从工具型向服务型跃迁，如何改变用户习惯与心智是高德面临的最大难关。

同样在9月10日官宣大众点评重启品质外卖的美团，也强调以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策，通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，剔除非真实点评数据。

同时，美团内部还在8月上线了一个新孵化的美食社区APP——鸭觅，该产品被称为“美食版小红书”和“极简版小众点评”，试图通过官方筛选的“推荐官”机制减少广告、营销和刷评等干扰，选取一个城市前1%的头部餐厅，打造一个真实、纯粹的美食爱好者社区。

今年以来，阿里作为攻擂方，与美团在外卖战场打得如火如荼。
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