阿里系剧本式吵架营销

许冰

本以为「红黄蓝」的外卖大战已经结束，结果支付宝和淘宝因为一波红包吵得不可开交，上演了一场「姐妹互撕头花」大戏，直接把家门口的流量战升级成了全网围观的热点事件。

6 月 20 日，支付宝在微博和微信公众号宣布：从今晚 21 日点起，上支付宝搜「闪购」，就有机会在淘宝闪购小程序内抢大额餐补，每天 1 亿，连抢 10 天！看起来是件皆大欢喜的好事，但是眼尖的网友一下就发现了端倪，淘宝闪购精心策划的活动，怎么变成支付宝抢先发布了？不仅提前五分钟抢跑也就算了，支付宝还在公众号暗戳戳地标注「全网首发」。

















表面上看，这是一场「家丑外扬」的内部矛盾，但实际上，是一场精心策划的剧本式营销。随着 618 刚刚落下帷幕，阿里系用一场打情骂俏式的「吵架营销」，巧妙延续了大促后的流量热度。支付宝借助事件热度抢占流量入口，把闪购场景「嵌入」自身平台，拓展内容导流能力；淘宝则借「被抢功」的剧情制造传播势能，让用户在吃瓜的过程中顺便了解活动信息，一边看戏一边薅羊毛。双方的默契配合，让大众在轻松娱乐的氛围中接受了活动推广，实现了流量与曝光的双赢。