【热点现象】Netflix 的布里奇顿体验——体验式营销

毛欣玥

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体验式营销策略让消费者完全沉浸在品牌或产品中。这使客户可以享受动手的互动体验，而不是通过推送广告来购买东西。这些类型的体验通常包括迷人的展示、沉浸式活动、弹出窗口或体验式激活。这种营销方式还可以使品牌人性化并创造积极的品牌形象。91% 的与会者同意，他们对活动中推广的品牌有更积极的看法。寻找将体验式营销纳入品牌的营销策略的方法，以产生持久的影响、鼓励品牌忠诚度并增加客户终身价值。Netflix 的布里奇顿体验是（并且将继续是）一次非常成功的体验式营销活动，参与者被运送到以摄政时代风格装饰的舞厅。这种身临其境的互动体验充满了受布里奇顿原声带启发的现场音乐、交际舞、大量拍照机会以及多项布里奇顿主题活动。服务设计帮助创造新的体验，从整个用户的旅程来看，不同的创新和趣味性是体验式营销的核心亮点，更多的投入不一定换来更高的的价值，但对品牌来说，有一次这样的营销事件，是足够给消费者心里留下一段有趣回忆。